マーケティング戦略における顧客分析の中でも、更に差を付けるためのRFM分析についてお話ししたいと思います！
それでは早速やってまいりましょう！
RFM分析とは顧客分析の一種
Recency （直近の購買）
Frequency（購買頻度）
Monetary （購買金額）
の 3 つの指標で顧客をグループ分けし、それぞれのグループの性質毎に施策を講じます。
また、3つの指標をそれぞれランク付けする事で、明確に起こすべき行動を把握する事ができます。
このように、RFM分析を行う事で明確に改善点を見出す事ができます。
ぜひ、今日からRFM分析を取り入れて、差を付けていきましょう！！
それでは。